GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS
El ecosistema que conecta a tus equipos
y a tus clientes
Integra IT, servicio al cliente y gestión comercial en una sola plataforma e impulsa colaboración, agilidad y satisfacción en toda la organización
Freshworks brinda soluciones de servicio impulsadas por Inteligencia Artificial para ofrecer experiencias sobresalientes tanto a clientes como a colaboradores.
Desde atención al cliente hasta automatización de ventas, su ecosistema impulsa experiencias más ágiles y humanas.
Freddy AI
La Inteligencia Artificial detrás de Freshworks
Impulsa cada interacción con automatización, análisis y asistencia inteligente. Freddy AI optimiza el trabajo en soporte, ventas y TI para que los equipos se enfoquen en lo que realmente importa: crear mejores experiencias.
Unifica servicio al cliente, ventas y operaciones en una sola plataforma
Más de una solución individual. Con Freshworks tus equipos de atención, ventas, TI y operaciones trabajan desde un mismo motor, adaptado a tu empresa.
Personaliza sin límites
Crea flujos de trabajo, objetos personalizados, aplicaciones que se adaptan a tus procesos.
Integra lo que ya usas
Mercado de más de 1.200 apps, APIs abiertas, conecta CRM, ERP, herramientas locales.
Visión unificada con datos reales
Obtén todos los datos de cliente/empleado, comparte el contexto entre equipos.
IA que potencia y no limita
La IA de Freddy trabaja entre productos, soporta agentes, automatiza, escala.